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物业客服管家

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杭州-滨江 |不限经验 |不限学历
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2021-11-15 更新被浏览:
丁刘勇 聊一聊
最近在线时间:2021-10-15 13:10
电话:137****2396 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:杭州市滨江区浦沿街道信诚路
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况

岗位职责:

1、业主物业费的收取,报事及咨询的及时处理,协调资源,化解矛盾,解决业主需求。

2、针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造,以提供满意惊喜的服务与业主建立互动,增加客户粘性,实现客户满意。

3、收集客户需求及建议,向合作伙伴提供服务延展及增值建议,匹配增值产品实现业主高品质生活需求;

4、品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题。

5、总结梳理服务流程,并提出优化改进建议,以提升客户体验或工作效率;

任职条件:

1、大专及学历以上,相貌端庄

2、热爱服务业,服务或销售类一年以上工作经验

3、有责任心、诚实守信,积极主动、开放热情、有服务意识

4、头脑灵活、勇于创新,能聆听,能沟通及协作,有持续学习的精神、能自我情绪疏导



求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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杭州世茂瑞盈置业有限公司第一分公司成立于2019年04月04日,经营范围包括服务:物业管理。

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